Sécurité : bonnes pratiques
Pour effectuer un payement sécurisé, privilégiez les paiements depuis un ordinateur via une connexion sécurisée par câble Ethernet ou via une connexion 3G, 4G ou 5G.
N’effectuez jamais de paiement en ligne via un réseau wifi public, comme une gare ou un aéroport... Vos données pourraient être subtilisées par des personnes malintentionnées.
Paiement éthique : lequel choisir ?
Si vous 30 secondes supplémentaires devant vous, effectuez un virement bancaire. Zéro commission vers des acteurs tiers, tout votre budget est investi localement.
Attention, nous ne préparons l'envoi de votre commande qu'une fois votre virement arrivé sur notre compte bancaire.
En second choix, privilégiez les paiements via bancontact. Votre commission vers un service tiers sera moins élevée que via une carte de crédit.
Lorsque que vous effectuez un autre type de paiement, votre argent transit via une plateforme de paiement externe et sécurisée.
Celle-ci prélève une commission sur votre commande en échange d’un service de paiement sécurisé en ligne. Le montant varie généralement entre 0,25 € et 10 € selon le montant de votre commande et le type de paiement que vous avez choisi.
Globalement, ce sont les paiements par carte de crédit qui nous coûte le plus cher.
La société qui a accepté de nous fournir ce service se situe en Hollande. Nous n’avons pas été acceptés par des sociétés belges comme Mollie, car nous ne bénéficions pas de notre propre numéro de TVA. Comme c'est la seul qui a bien voulu de nous avec notre système de TVA coopératif, pas moyen de faire la fine bouche. Cela dit leurs services sont extrêmement fiables et serviables. Pour le reste, on verra quand on aura surmonté les crises actuelles.
Cela dit, nous gagnons du temps lorsque vous effectuez un paiement sécurisé en ligne via notre plateforme, car nous n’avons pas alors à vérifier si vous nous avez bien versé votre virement. Étant une petite structure, épargner du temps est précieux.
Nous espérons encore nous améliorer et sommes à l'écoute de vos besoins, même si on ne peut pas toujours tout régler en un claquement e doigts !
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