Plus d'informations sur les défauts
Types de défaut
Certains défauts pourraient réduire le temps de vie de certains produits ; d'autres peuvent nécessiter de rentrer un fil ; d'autres ont été utilisés pour des tests de montage d'étiquette, et/ou les étiquettes ne sont pas totalement naturelles. Nous vous invitons à les découper et à les mettre à la poubelle en cas de doute ou à nous contacter lors de votre commande.
Certains des imparfaits peuvent ne pas comporter d'étiquettes, si c'est important pour vous, laissez une note lors du paiement de votre commande pour le préciser et nous en placerons une.
Fragilité spécifique
Le modèle Lina V1 peut comporter des fragilités dans sa maille. Si celle-ci vient à sauter : il est recommandé soit de rentrer le fil, soit de le bloquer par un point main ou machine.
Informations techniques et Conseils produit
Comment entretenir mes textiles en maille de chanvre ?
- Ne pas tordre pour essorer.
- Presser, puis sécher à plat, ou suspendu pour les plus petits objets.
- Laver retourné ou dans un filet de protection.
- Nous recommandons un lavage à minimum 40° et à maximum 90 °.
Livré avec une notice d'explication numérique par commande ou livret papier plein d'astuces à partir de 100 € et jusqu'à épuisement du stock.
Paiement par virement bancaire (sans frais de transaction) ; carte de crédit ; Bancontact ; etc. voir plus bas.
Expédition
Retrait à l'atelier en semaine : sur RDV à Ixelles, mentionnez vos disponibilités lors de la commande et nous vous recontacterons pour prévoir un RDV
Remarques : Sauf demande de votre part, les colis sont expédiés dans des emballages et cales (si applicable) recyclés ou de seconde vie. Nous expédions généralement les commandes le mercredi et plus régulièrement lors des périodes de fêtes, etc.
Règles fiscales pour l’export en e-commerce
L’acheteur devra s’acquitter des taxes à l’importation d’application dans son pays.
Dans ce délai, l’acheteur doit notifier au vendeur son intention de faire usage de son droit de rétractation, de la façon suivante :
– Envoyer un mail à sav[AT]designforresilience.be.
– Notifier nom et prénom de l’acheteur
– Donner une description détaillée du ou des articles concerné(s), avec référence au numéro et à la date de la facture délivrée
ou
– remplir le formulaire disponible sur le site du SPF Economie, disponible en pied de page de ce site web.
Pour plus d'information sur la procédure complète et les conditions générales de vente, veuillez vous référer à la page de CGV, disponible en pied de page de ce site web.